Konsep
usaha laundry bisa menjadi peluang usaha yang menguntungkan saat-saat ini.
Dikota-kota yang telah ramai penduduk dan fasilitas umum seperti perguruan
tinggi, rumah sakit, salon, apartement, hotel dan lain-lain dimana penduduk
tidak semua memiliki alat mencuci baju dirumahnya. Melakukan cuci pakaian
merupakan pekerjaan sehari-hari yang dilakukan dan tidak ada habisnya.
Bagi
Anda yang ingin membuka usaha laundry yang harus dipertimbangkan adalah,
bagaimana menata atau memaksimalkan lokasi tujuan buka usaha, jam operasional,
jasa, layanan pelanggan untuk memberi ciri khas terendiri usaha Anda dari
pesaing lain.
1.
Tempat/
Lokasi
Tempat
atau lokasi adalah hal utama yang harus dipertimbangkan untuk membuka usaha
laundry. Pilihlah lokasi yang ramai penduduk dan letak yang strategis dan
pastikan memiliki lahan parkir yang memadai, agar pelanggan tidak perlu
khawatir mengangkat cucian dari jalan. Jangan memilih usaha yang berdekatan
dengan kompetitor lainnya.
2.
Layanan
Buatlah
hal yang membedakan usaha laundry Anda jadi berbeda dengan kompetitor seperti
menawarkan jasa di luar stadar, seperti setrika-lipat, hanya setrika, cuci
satuan dan lain-lain.Fasilitas yang baik seperti memberi tempat menunggu dan
tambahan media hiburan, hotspot internet gratis untuk pelanggan, agar memberi
daya tarik yang memuaskan untuk pelanggan.
3.
Layanan
Pelanggan
Meskipun
membuka bisnis sederhana, usaha laundry membutuhkan ketrampilan. Jika Anda
menginginkan pelanggan untuk kembali dan melakukan proses laundry, tugas utama
adalah melayani pelanggan dengan sikap ramah dan sopan. Dan buatlah program
acara untuk pelanggan seperti kartu anggota, diskon cuci, program gratis sesuai
aturan dan lain-lain. Secara dengan sendirinya pelanggan mempunyai daya tarik
dengan program seperti tersebut.
4.
Pertimbangan
Jam Operasional
Usaha
laundry rata-rata menerima orderan dari pagi sampai malam setiap harinya,
disaat menuju akhir pekan adalah hari sibuk dengan pemasukkan laundry. Jika
usaha Anda terletak di jalan strategis gedung-gedung ramai yang buka sampai 24
jam, sebaiknya buatlah 3 shift jam kerja dan ini adalah hal membedakan usaha
Anda dengan kompetitor. Standarisasi jam kerja anjuran pemerintah adalah 8 jam.
Solusi pembagian jam kerja sesuai ketentuan usaha masing-masing ada 3 shift
seperti: Shift 1 jam 09.00-16.00, Shift 2 jam 14.00-22.00 dan Shift 3 jam
17.00-24.00
5.
Menjunjung
Reputasi
Pelanggan
akan merasa sangat nyaman dengan lingkungan yang bersih dan staf profesional.
Laundry akan mendapat iklan sederhana dari mulut ke mulut. Sediakan layanan di
website untuk memudahkan proses usaha Anda.